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系统门窗加盟商应注意的服务误区
来源:奢庭门窗   作者:奢庭门窗   发布时间:2022-08-08 09:24:29  浏览次数:

改革开放以来,很多产业都得到了快速发展,门窗产业也不例外,尤其是近些年了,门窗发展的非常迅速。门窗市场上出现了很多种类的产品,有断桥铝门窗、智能门窗、系统门窗和铝木门窗。当前来说,比较火的还是要属系统门窗。可是门窗企业和门窗店快速发展的同时,也带来了一些问题,对消费者来说,最不满意的就是门窗终端店服务方面了,这对于很多开系统门窗加盟店的老板们而言都是一个硬伤。那么系统门窗加盟商应注意的服务误区有哪些呢?接下来奢庭门窗小编就来给大家说说。


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1、承诺不一

这是很多系统门窗加盟商容易犯的一个毛病,就是为了成交,对客户各种的优惠承诺以及服务的承诺。结果客户下单了,询问优惠的时候,门店销售人员以各种借口或者套路敷衍客户,导致客户的体验感大大降低了。这样不但客户对你产生误会了,而且有的客户还会投诉你,要你把定金退了。因此对客户销售,尽量不要夸大宣传或者过于的承诺,有一说一,能做到的就许诺给客户,不能做大的婉转地回答客户就行了。


2、效率低下

很多门店的销售只为了前期成单,一旦客户下单了。后续服务的过程效率非常低下,自己不主动告知客户还罢了,居然等的客户也不耐烦,甚至耽误客户房子装修进度。导致客户不得不来到你店铺催你,甚至对你发脾气。


3、售后不好

这也是很多业主客户们反馈最多的一点,有很多的系统门窗加盟商觉得给客户家的门窗安装完,服务就终止了。当客户遇到一些售后问题,要客户拍照这拍照那不说,关键有的问题确实产品质量不行导致的,这时经销商只想到自己的利益,对客户提出的问题爱理不理,相互推脱。


对于系统门窗加盟商而言,做好服务这一块非常地关键。因为现在的消费群体变了,比较看中服务方面,因此各位加盟商也要学会从过去卖产品的思维到卖服务的思维上来,把为客户服务这项工作放在第一位。

此文关键词: 系统门窗加盟
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